מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו (להלן: “מדיניות הפרטיות”) חלה על האופן שבו אנו, אחים ליוגה (להלן: “אחים ליוגה”, “אנו”, “שלנו” או “אנחנו”), משתמשים במידע אישי (כהגדרתו להלן) הנאסף, מתקבל או נשמר על ידינו אודות אנשים בנוגע לשימוש באתר האינטרנט: www.brothersin.yoga של אתר זה, ותכניהם ו/או  באפליקציית האינסטגרם (להלן: “האתר”/”האפליקציה”). התוכנית שלנו מיועדת לכל אחד ואחת, בכל גיל ומקום שמתמודד/ת עם טראומה על רקע ביטחוני. 

1. מבוא. מדיניות פרטיות זו מיושמת משום שאנו מכירים בחשיבותה של הפרטיות. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן ניהול המידע האישי שייאסף על ידי אחים ליוגה בעת ביקורכם באתר או שימושכם באפליקציה, ואת הבחירות שתוכלו לבצע בנוגע לאופן שבו המידע זה ייאסף.
מהו מידע אישי? “מידע” או “מידע אישי” כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הפרטיות”) ובכלל זה מידע המתייחס לאדם מזוהה או אדם הניתן לזיהוי, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי. 

2. הסכמה ושינוי. לא מוטלת עליכם חובה חוקית לספק לנו מידע על אודותיך, ומסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי. אך במידה שתחליטו שלא לספק מידע מסוים, יתכן ולא נוכל לספק לכם שירותים או חלק מהם. 
בשימושכם באתר, הנכם מסכימים לתנאי מדיניות הפרטיות שלנו, ולכל איסוף, עיבוד ושיתוף של המידע האישי, למטרות המפורטות להלן. אם אינכם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו, אנא אל תכנסו ואל תעשו כל שימוש באתר שלנו. אנו שומרים על הזכות, לפי שיקול דעתנו, לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת. 

3. סוג המידע האישי הנאסף שנמסר על ידך באופן ישיר ומטרות השימוש בו. נכון לעתה, ניתן לקבל גישה למידע הכללי הזמין באתר מבלי למסור מידע אישי. אולם, אנו מקבלים או אוספים מכם מידע אישי בדרכים הבאות: 
3.1 פרטי יצירת קשר. בעת פנייה אלינו, באמצעות משלוח טופס מקוון שנעמיד לרשותכם, באמצעות משלוח דוא״ל לכתובת דוא״ל המוצגת באתר, או כל אמצעי אחר במסגרת האתר והמערכת, ייתכן שתתבקשו למסור לנו מידע מסוים כגון שם פרטי, כתובת הדוא״ל, מספר טלפון, מספר זהות, קבצים שתבחרו לצרף ותוכן הפניה, וזאת על מנת שנוכל לטפל בפנייתכם וליצור עמכם קשר לרבות בעת השארת הודעות, במידת הצורך. אם לא תספקו את המידע הנדרש, לא נוכל לטפל בפנייתכם ולא נוכל ליצור עמכם קשר.
3.2 פרטי התקשרות ופרטי תשלום. בעת רכישת מוצרים, תתבקשו למסור לנו את שמכם המלא, מספר זהות, דואר אלקטרוני, טלפון נייד, פרטי תשלום וכתובת למשלוח (אם נדרש). נציין כי בהתאם לתקן PCI, פרטי התשלום אינם נשמרים אצלנו, ואנו לא עושים בהם כל שימוש למעט לצורך ביצוע הסליקה. סירוב לספק פרטים כאמור ימנע מאיתנו לספק לכם שירותי רכישת מוצרים אונליין. אולם, ניתן יהיה לרכוש מוצרים שונים באופן פרונטלי.
3.3 רשתות חברתיות: אחים ליוגה עושה שימוש ברשתות חברתיות ובכלים אחרים כגון וואטסאפ (WhatsApp) פייסבוק (Facebook) ואינסטגרם (Instagram) על מנת לתת שירות לקוחות, להגיב לפניותיכם, ולשפר את השירותים שאנו מציעים. כל פניה אלינו שנעשית באמצעות רשתות וכלים כאמור תהיה בנוסף, כפופה למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותה רשת חברתית. 

4. סוג המידע האישי הנאסף על ידינו שאינו נמסר באופן ישיר על ידך ומטרות השימוש בו:
4.1 שיחות מוקלטות. השיחות עם אחים ליוגה עשויות מוקלטות לצורכי בקרה, ניהול השירות והתגוננות משפטית. לכן, אם תפנו אלינו או שניצור עמכם קשר טלפוני, בעקבות השארת פרטיכם באתר ובכלל, זכרו כי השיחה עשויה להיות מוקלטת והפרטים האישיים אשר תמסור במסגרת השיחה, עשויים להישמר על ידנו למטרות המפורטות במדיניות זו. 
4.2 קבצי לוג. אנו משתמשים בקבצי לוג. המידע המופיע בקבצי הלוג כולל כתובת IP, סוג דפדפן, חותמת תאריך/זמן, עמודי הפניה/יציאה, פעולות סינון, הקלקות וכל מידע אחר העשוי להימסר לנו מהדפדפן שלכם. אנו עשויים להשתמש במידע כאמור לצורך ניתוח מגמות, ניהול האתר והמערכת, מעקב אחר תעבורת הגולשים באתר ובמערכת ולצורך איסוף מידע דמוגרפי.
4.3 עוגיות וטכנולוגיות מעקב אחרות. במסגרת השירותים, אנו משתמשים ב-״עוגיות”, קבצי זיהוי אנונימיים וטכנולוגיות מעקב אחרות, לצורכי אבטחת מידע, וכן על מנת שנוכל לספק את שירותינו, להציג בפניכם מידע מותאם אישית ולשפר את חוויית המשתמש במסגרת השימוש בשירותים. “עוגיה” הנה קובץ טקסט קטן המשמש, לדוגמה, לאיסוף מידע אודות פעילות באתר ובמערכת, שמירת העדפות משתמש ואימות. עוגיות מסוימות וטכנולוגיות אחרות עשויות לשמש לצורך אחזור מידע אישי, כגון כתובת IP.
חלק מהעוגיות מופעלות בידי צדדים שלישיים וייתכן כי מידע שייאסף באמצעותן יעבור לאותם צדדים, למטרות מסחריות או למטרות פנימיות הנוגעות לשיפור השירות וכיוצ”ב. היכולת של אותם צדדים שלישיים לעשות שימוש במידע, לרבות באופן מזוהה, תלויה בשאלה האם נרשמתם לשירותים של אותם הצדדים והסכמתם לתנאי הפרטיות שלהם. 
רוב הדפדפנים מאפשרים לשלוט בעוגיות, לרבות אם לאשרן או לא לאשרן ואופן הסרתן. ניתן להגדיר את רוב הדפדפנים באופן שתקבלו הודעה אם לאשר עוגיה, או שבאפשרותכם לחסום עוגיות בדפדפן.
4.4 נתוני מכשירים ניידים. אנו עשויים לאסוף מידע מוגבל מהמכשיר לצורך תפעול. מידע כאמור עשוי לכלול את סוג המכשיר, זיהוי המכשיר (ID), חותמות תאריך וזמן של השימוש באתר ובמערכת, סוג דפדפן, שפת דפדפן, תאריך ושעה של הבקשה שלך וה- URL המבוקש. כמו כן, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיית מבוססת מיקום, על מנת לסייע לנו לאסוף נתונים סטטיסטיים מצטברים, אולם לא נשתמש במידע אישי אשר יכול לזהות אותך לצרכים אלו. 

5 לאילו מטרות אנו אוספים את המידע. 
בנוסף למטרות השימוש המפורטות לעיל, אנו עשויים להשתמש במידע אישי שנאסף על ידינו כפי שפורט לעיל, גם בדרכים ולמטרות הבאות:
5.1 על מנת לספק לכם שירותים, לרבות מוצרים שרכשתם. 
5.2 לצורך יצירת קשר איתכם, לרבות בעת השארת הודעות.
5.3 על מנת לשפר את האתר וביצועיו, בהתאם למטרותיו.
5.4 על מנת לשפר את מוצרינו, 
5.5 לצורך טיפול בבקשותיכם מכל סוג, לרבות בבקשות ביטול והחזרף ומתן מענה לפניות ולתלונות.
5.6 לצורך אבטחת המידע באתר ועמידה בהוראות הדין.
5.7 לצורך התגוננות בהליכים משפטיים. 
5.8 לצורך מניעת שימוש לרעה בחשבונות המשתמשים. 
5.9 לצורך משלוח מידע ופרסומים בנוגע לאחים ליוגה לכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת לנו או באמצעות שיחה של נציג מטעמנו למכשיר הטלפון שלך. ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל מידע ותכנים כאמור לעיל באמצעות לחיצה על קישור הסרה או באמצעות שליחת בקשת הסרה לאימייל: contact@brothersin.yoga​.

6. אופן שיתוף המידע האישי על ידינו
מלבד האמור לעיל, אנו לא נעביר את המידע שמסרתם לנו לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
6.1 לנותני שירותים מטעמנו, אשר מסייעים לנו בפעילותנו, לרבות ספקי מערכות לתפעול עסק, ספקי מערכות דיוור אלקטרוני, וספקי מערכות להקלטת שיחות; 
6.2 במקרה שיופרו תנאי השימוש או מדיניות פרטיות זו או אם תבצע באמצעות האתר, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה; 
6.3 במקרה של כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין אחים ליוגה; 
6.4 בכל מקרה שאחים ליוגה יסברו כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק גוף או רכוש (לך או לצד שלישי) או בקשר לחקירה לחשדות למעשים בלתי חוקיים;
6.5 במקרה בו אחים ליוגה נדרשים על פי חוק להעביר לצדדים שלישיים את פרטיכם האישיים והמידע שנאסף על פעילותכם באתר, לרבות אם יתקבל בידי אחים ליוגה צו שיפוטי המורה להם למסור את פרטיך או את המידע אודותיכם לצד שלישי או במענה לבקשה מרשות אכיפה או רשות ממשלתית או ציבורית אחרת;
6.6 במקרה בו אחים ליוגה יירכשו על ידי חברת צד ג’ או יתמזגו עם חברת צד ג’. 
במקרים מסוימים, צדדים שלישיים להם יועבר המידע כאמור בסעיף זה לעיל, יהיו מחוץ לישראל, לרבות בארה”ב. הנכם מסכימים בזאת כי מידע הנוגע אליך יועבר ויישמר מחוץ לגבולות המדינה, בהתאם להוראות הדין ולשם המטרות שהוצגו לעיל.

 
7. אבטחת מידע. אחים ליוגה מיישמים באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי אחים ליוגה, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, למרות שאנו שואפים לעשות שימוש באמצעים מקובלים וסבירים על מנת להגן על המידע האישי שלכם, אחים ליוגה אינם מתחייבים שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי אבטחה בשירות או לגבי סודיות, תוכלו ליצור אתנו קשר בכתובת המייל: contact@brothersin.yoga.

8. פרטיות ילדים. השימוש באתר לא נועד עבור ילדים מתחת לגיל 18. 

9. הזכויות שלך והגנה על הפרטיות שלך. אחים ליוגה הינם בעלי השליטה במאגר המידע המכיל את המידע המפורט במדיניות זו. אנו מכבדים את זכותכם לפרטיות ומעוניינים לשמור רק מידע נדרש, עדכני ומדויק. חשוב לנו שתדעו, שהנכם רשאים לעיין במידע עליך המצוי אצלנו, וככל שתמצאו שמידע זה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנכם מוזמנים לפנות אלינו בבקשה מפורטת לתקן או למחוק את המידע כאמור, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א – 1981 ותקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ”א-1981. אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בנושא זה ובכל שאלה שנוגעת לפרטיות שלך באמצעות משלוח דוא”ל לכתובת contact@brothersin.yoga. 
 
עודכן לאחרונה: 20.02.2025